ไซต์ของคุณเป็นพื้นฐานของการริเริ่มทางการตลาดทั้งหมดของคุณ แต่คุณทราบหรือไม่ว่าไซต์นี้สามารถเป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้เช่นกันลองนึกภาพสิ่งนี้: แบรนด์ของคุณได้รับการวางตำแหน่งอย่างมั่นคงในตำแหน่งอันดับหนึ่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เครือข่ายผู้มีอิทธิพลของคุณกำลังผลิตเนื้อหารายวันที่ชี้ให้ผู้ติดตามของพวกเขาไปในทิศทางของคุณ และอัตรา
การเปิดอีเมลของคุณก็เพิ่มสูงขึ้น ยินดีด้วย คุณประสบความสำเร็จ
ในทุกสถานการณ์ในฝันของนักการตลาดดิจิทัลแล้ว!
แต่อย่าเพิ่งเริ่มตบหลังตัวเอง แม้จะมีการเข้าชมที่สม่ำเสมอนี้ แต่ผู้เยี่ยมชมของคุณยังคงตีกลับจากไซต์ของคุณ น่าเสียดาย หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขาย ฝันร้ายนี้อาจเป็นความจริงของคุณ เป็นความจริงที่ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลแบบหลายช่องในปัจจุบันไม่ขาดโอกาสในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมมายังไซต์ของคุณ แต่การทำให้พวกเขากลับมาเยี่ยมเยียนอีกครั้งเป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ที่เกี่ยวข้อง: 3 วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อเปลี่ยนไซต์ของคุณเป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขายคือทำการวิเคราะห์ไซต์อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจปัญหาของไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นและให้ความชัดเจนว่าเหตุใดผู้เยี่ยมชมจึงถูกตีกลับ เมื่อพูดถึงการยกระดับเกมการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณต้องเริ่มต้นด้วยสิ่งพื้นฐาน ได้แก่ ความเร็วเว็บไซต์ หน้า Landing Page ที่แข็งแกร่ง คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน และเนื้อหาที่มีคุณค่า
1. ความเร็วของไซต์
ไม่เพียงแต่ความเร็วของไซต์จะเป็นปัจจัยสำคัญในอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Googleแต่ยังเป็นหนึ่งในปัจจัยแรกที่ผู้ใช้จะตัดสินใจเมื่อพวกเขาเข้าชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก ในความเป็นจริงDoubleClick โดย Google รายงานว่า 53 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมบนมือถือถูกละทิ้งหากไซต์ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาทีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ผู้ใช้มือถือไม่มีเวลาหรือความอดทนในการรอให้ไซต์ของคุณโหลด หากคุณไม่ดำเนินการอย่างฉับไว คุณแทบจะรับประกันได้ว่าผู้เข้าชมครั้งแรกจะเด้งกลับและไม่หันกลับมามองอีก ปรึกษา PageSpeedToolของ Google เพื่อดูว่าหน้าเว็บของคุณโหลดเร็วแค่ไหนในอุปกรณ์ต่างๆ
2. หน้า Landing Page ที่แข็งแกร่ง
หลังจากความเร็วไซต์ของคุณ หน้า Landing Page
คือส่วนถัดไปของไซต์ที่ผู้ใช้ครั้งแรกจะเป็นผู้ตัดสิน หน้า Landing Page จะประสบความสำเร็จเมื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณอย่างกระชับ เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้เข้าชม และดึงดูดผู้เข้าชมให้สำรวจไซต์ของคุณต่อไป หากข้อความคัดลอกและแบรนด์ของคุณรู้สึกว่าไม่สอดคล้องกับโฆษณาหรือแหล่งเนื้อหาที่ดึงดูดผู้เยี่ยมชมมายังไซต์ของคุณ พวกเขาอาจออกทันที
โปรดจำไว้ว่าคุณมีเวลาสั้นมากในการสร้างความประทับใจบนหน้า Landing Page ดังนั้นอย่าเสียไปกับโฆษณาที่ไม่เรียบร้อย คำกระตุ้นการตัดสินใจที่สับสน หรือข้อความที่ไม่สอดคล้องกัน คุณสามารถใช้เทคนิคการทำแผนที่ความร้อนเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าหน้า Landing Page ของคุณยอดเยี่ยมหรือขาดตกบกพร่องตรงไหน จากแผนที่ความร้อน คุณจะสามารถดูได้ว่าผู้เข้าชมมักจะอยู่ที่ใดมากที่สุด คุณจึงสามารถทำการอัปเกรดไซต์ที่ดำเนินการได้ตามข้อเสนอแนะนี้
3. ล้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ
การสร้างโอกาสในการขายบนเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของไซต์ของคุณในการเก็บข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่ทราบว่าควรให้ข้อมูลเมื่อใดและที่ไหน หากไม่ได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนผ่านคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน Hubspot ขอแนะนำให้ใช้สีที่ตัดกันเพื่อเน้นปุ่มโทรออกแต่ละปุ่มให้ชัดเจน
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดความเชื่อถือจึงเป็นสกุลเงินทางการตลาดใหม่
คำกระตุ้นการตัดสินใจหนึ่งคำต่อหน้านั้นไม่เพียงพอหากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมไซต์ส่วนใหญ่ของคุณ ลูกค้ากำลังเลื่อนดูอย่างรวดเร็วและค้นหาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะพลาด CTA บางส่วนของคุณไป ไม่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะหนาหรือสว่างแค่ไหนก็ตาม คุณต้องรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนเฉพาะภายในช่องทางการซื้อของลูกค้าในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อต้องการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ป้อนข้อมูล ภาษามีความสำคัญ วลี “ส่งที่นี่” และ “สมัครทันที” นั้นน่าเบื่อ น่าเบื่อ และแน่นอนว่าไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถมอบให้กับผู้เข้าชมได้ ให้ลองกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของผู้เข้าชมด้วยวลีเหล่านี้แทน:
